부산광역시 시설공단 입니다.

안녕하세요 
첨부된 사진과 같이 명패가 매번 저렇게 떨어지는데 수차례 요청해서 
몇번씩 본드로만 붙여놓고 붙여도 또 떨어지는데.. 그대로 본드만 발라놓고 또

불량인거죠? 요즘거는 홈이 파져있어서 잘 안떨어지던데. 
잘못 만든거 맞죠?
 비싼돈주고해서 매번 이렇게 수리요청해야하고 답답하네요

교체를 해주시기 바랍니다  6-228  번입니다

○ 저희 추모공원 홈페이지를 방문하여 주신데 대하여 감사드리며, 고객님께서 문의하신 사항에 대하여 아래와 같이 답변드립니다.
○ 고객님께서 말씀하신 명패(머릿돌)에 대한 문의사항을 해당 업무를 관장하는 (사)정관주민자치회에 전달하여 고객님과 통화하시도록 조치하였습니다.
○ 간략히 말씀드리면 가족봉안묘의 경우 고인의 추가 봉안, 명패 각인 글자의 손상 등을 이유로 추가 각인 작업을 위해 머릿돌을 분리하여 각인을하여야 하는 경우가 있어 완전한 고정 부착이 어려운 실정임을 양지하여 주시기 바라며, 명패 및 표석과 관련한 추가 문의사항에 대해 (사)정관주민자치회(051-710-7720)로 연락주시면 자세한 안내 및 빠른 AS를 받으실 수 있습니다.
○ 저희 추모공원에 대한 다른 건의사항이나 궁금하신 점이 있으시면 고객서비스 담당자(051-790-5105 한지숙)에게 전화주시면 자세히 안내해드리겠습니다. 감사합니다.
     
    부산영락공원 추모공원사업소장 고맹성 드림