○ 안녕하십니까? 고객님, 광안대로 홈페이지를 방문해 주셔서 감사드립니다.
○ 고객님 차량에 대한 미납사항 조회결과 2014.01.10. 07:00, 2014.01.13. 06:55 벡스코시내 하이패스 전용차로 통행시 단말기미인식(미처리)으로 미납처리 되었습니다.
(미납요금 2건 1,000원)
○ 미납요금의 납부방법은 고객님 전용가상계좌 국민은행 697290-13-492150(납부기한 2014.01.31.까지) 납부하여 주시기 바라며, 고객님 휴대전화로 문자 발송해 드렸으니 참고 하시기 바랍니다.
○ 또한, 고객님께서 말씀하신 미인식 부분에 대하여는 광안대로 하이패스 시공업체와 합동점검을 실시 할 계획이며 안테나 영역 점검, 감도 조정 등 인식률 향상에 최선을 노력을 다하고 있으나, 고객님께 불편을 드린 점 진심으로 사과의 말씀을 드립니다. 아울러, 하이패스 점검 담당직원으로 하여금 고객님께 전화를 드려 고객님 차량에 대한 세부적인 미인식 원인 파악 및 해결 방안을 강구토록 조치하겠습니다.
○ 이후, 광안대로 미납관련 문의사항이 있으실 때에는 ☎(051)780-0078~0080번으로 연락주시면 성심껏 답변해 드리겠습니다. 감사합니다.