󰡒2010년도 추모공원 SCC 개선을 위해 이렇게 노력 하겠습니다.󰡓
 

󰏅 고객지향적 서비스 발굴 및 접점서비스 고급화 노력

▷ 추모공원 고객지향 특화서비스 하늘편지 2편 제작 추진

▷ 추모공원만의 차별화된 문화행사 개최(야생화 전시회 등)

▷ 시민 안전을 위한 자동심실제세동기 1대, 이동용 운반장비 1조 구축

▷ 고객만족도 제고를 위한 추모헌화정원 조성 추진

▷ 휴게공간 서비스 향상을 위한 세심지 분수대 설치 추진

▷ 추모마당․주차장 차양시설 설치 추진

▷ 제례시설 만족도 향상을 위한 야외참배단 환경개선(옹벽 도장공사 등)

▷ 고객의견 청취․개선을 위한 고객제안제도 활성화 추진(고객제안함 설치)

▷ 추모공원 브랜드 인지도 향상을 위한 대외 봉사활동 확충

▷ 공원 서비스 개선을 위한 대외 우수 서비스 기관 벤치마킹 추진

※ 2010년 고객지향적 서비스 발굴 및 접점서비스 고급화 노력을 위해 최선을 다하

겠으며, 고객 여러분의 의견 하나하나를 청취 반영하여 고객중심의 운영을 하도록

노력하겠습니다. 공원운영을 위한 고귀한 의견 바랍니다.