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2024년도 고객만족도 조사결과

  • 조사기간 : 2024. 7 ~ 10월
  • 조사대상 : 7개 사업, 600표본
  • 조사방법 : 1:1 면접조사
  • 조사기관 : 지방공기업평가원

부서별 조사결과

부서별 조사결과의 조사대상, 종합점수, 분야별 점수(서비스환경, 서비스과정, 서비스결과, 사회적만족, 전반적만족)에 대한 안내입니다.
조사대상 종합점수 분야별 점수
서비스환경 서비스과정 서비스결과 사회적만족 전반적만족
한마음스포츠센터 81.2 83.3 80.8 77.1 89.7 77.8
부산시민공원 92.0 92.1 90.6 91.8 94.3 91.5
부산영락공원 90.6 90.5 90.2 91.6 91.1 89.9
국민체력100 98.1 96.8 97.9 98.5 98.6 98.1
유라시아플랫폼 85.9 88.2 83.7 86.8 87.5 84.9
재난안전체험관 97.8 97.8 98.9 97.8 98.9 96.3
들락날락 94.2 94.0 93.5 94.4 95.9 93.4
종합만족도 91.4 91.7 90.7 91.1 93.9 90.4
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시설공단>고객만족도 게시판 글목록으로 번호, 제목, 작성자, 첨부파일,작성일자, 조회수로 구성한 표입니다.
번호
제     목 작성자 첨부파일 작성일자 조회수
21 2024 고객만족도 조사결과 관리자 2025-03-06 83
20 2023 고객만족도 조사결과 관리자 2024-01-01 91
19 2022 고객만족도 조사결과 관리자 2022-09-01 122
18 2021 고객만족도 조사결과 관리자 2021-09-01 96
17 2020 고객만족도 조사결과 관리자 2021-01-14 104
16 2019 고객만족도 조사결과 관리자 2019-12-03 96
15 2018 고객만족도 조사결과 관리자 2019-02-05 104
14 2017 고객만족도 조사결과 관리자 2018-02-02 105
13 2016 고객만족도 조사결과 관리자 2017-02-08 113
12 2015 고객만족도 조사결과 관리자 2016-02-03 101
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